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Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 75,00 €.
Para los pedidos por debajo de un valor de pedido de 75,00€ los gastos de envío son de 9,00 euros.
Todos los precios indicados incluyen el IVA..

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puede realizar sus sus pagos a través de Paypal, tarjetas de crédito/débito y American Express.

¿Cuánto tardará la entrega?

Todos los pedidos que se realicen y queden pagados antes de las 7:00 de la mañana de un día laborable serán enviados ese mismo día. Los pedidos que se realicen y se paguen a lo largo del día serán enviados el siguiente día laborable.

Por favor, tenga en cuenta que, si realiza un pago por anticipado, el proceso puede durar hasta 2 días laborables.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda? ¿Están protegidos mis datos?

Utilizamos protocolos de comunicación encriptados bajo SSL y la legislación europea GDPR.

¿Qué sucede exactamente después de comprar?

Le informaremos por correo electrónico en cuanto su pedido salga de nuestros almacenes. En este mensaje recibirá el código de seguimiento del remitente para que pueda consultar el estado de su paquete siempre que lo desee.

¿Recibo una factura por mi pedido?

Al completar su pedido recibirá por correo electrónico su factura en formato PDF.

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